送料

購入金額が、税込15,000円以上は送料無料となります。
購入金額が、15,000円未満については商品によって送料が異なります。

お届け日数

在庫のある商品は、ご注文より1～3営業日後の発送予定です。
（水土日祝日、弊社指定日を除く）
カスタムオーダー品に関しては、以下となります。

FIGHTSTICK’関連
ケースのみは7～10営業日
組立済み製品は14営業日前後を目安ににお考えください。

アートワークプリント
御注文頂いてからデザイナーによりデータの確認を行います。
データに不備がなければ３営業日程度で作業完了し、その後発送されます。
おおよそ３～５営業日を目安にお考えください。

アクリルトップ
御注文頂いてから、2~3営業日程度で発送を行わせていただきます。

配送会社

ヤマト運輸または、日本郵便での配送となります。

時間帯指定

カートのメモに記載することで時間帯の指定が可能です。
配送会社ごとに指定できる時間帯は以下の通りです。

ヤマト運輸
8:00 ～ 12:00
14:00 ～ 16:00
16:00 ～ 18:0
18:00 ～ 20:00
19:00 ～ 21:00

ゆうぱっく

午前中
12時頃～14時頃
14時頃～16時頃
16時頃～18時頃
18時頃～20時頃
19時頃～21時頃
20時頃～21時頃

返金と返品

原則的にお客様の都合による返金、返品は受け付けておりません。
ただし、利用規約にもあるように以下の場合のみ対応させていただきます。

• 商品に初期不良があった場合
• 注文内容と異なる種類の商品又は数の商品が到着した場合 

また、カスタムオーダー品である、ファイトスティック、アートワーク、アクリルトップに関しては
いかなる事情があろうと注文後の返品、返金は受け付けておりません。
※ただし郵便事故を除く

その他の製品に関しては、到着後2週間以内に不具合が見受けられる場合は
お問い合わせフォームより、注文番号を添えて詳細な症状をご連絡ください 。
在庫がある場合は、商品の交換手続を行わせていただき、在庫切れの場合は返金手続きを行わせて頂きます。
初期不良を当店で確認できない場合は、返品交換対応を行わずに返送し往復分送料を請求させて頂く場合がございます。